Política de cancelación

Política de cancelación e información de Covid-19

Seguro y protegido en vacaciones

En estos momentos especiales, estamos preparado para ofrecerle unas vacaciones sin preocupaciones. Afortunadamente, La Palma es un destino de vacaciones seguro y la Corona está bien controlada aquí. El número de infecciones es muy bajo.

No hay turismo de masas …

¡Porque La Palma no es una isla de turismo de masas, es facil para disfrutar los vacaciones sin multitud! Caminar, a un restaurante o a la playa siempre es posible sin problemas.

Reserva sin preocupaciones …

Si hay una legislación de Covid que prohíbe tu vacaciones (restricciones del Gobierno), tiene la seguridad de que puede cancelar la reserva sin gastos! Le devolveremos su dinero. También puede cambiar su reserva a una otra fecha sin ningún costo.

Mucho espacio en tu casa y en el parque …

En Finca Sueño La Palma, mantener la distancia no es un problema. Todas nuestras 6 casas de vacaciones tienen todas las instalaciones y sus propios jardines y terrazas privadas. Las vías de acceso también tienen metros de ancho. El área de la piscina también es espaciosa y nunca está llena. Y, por supuesto, después de que los viajeros se hayan ido, las casas se limpian a fondo.

¿Tiene usted alguna pregunta? Haznos saber.

Condiciones de reserva y cancelación

1- Reserva y pago

Después de recibir su reserva, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y le pediremos que pague el depósito del 50% del monto total de la estadía dentro de los 7 días. Su reserva solo será definitiva una vez que hayamos recibido su depósito. El segundo pago, también del 50%, debe pagarse 1 mes antes de la llegada (esta fecha se indica en la confirmación).

2- Cancelar o cambiar

Si se cancela hasta 30 días antes de su llegada, se reembolsará el 50% del alquiler. El monto total del alquiler se cobrará en caso de cancelación dentro de los 30 días antes de la llegada.

Siempre recomendamos contratar un seguro de cancelación.

3- Cancelación por Corona

Si no es posible viajar a nuestro parque como resultado de una prohibición de Gobierno (restricciones), puede cancelar la reserva sin gastos! Le devolveremos su dinero. También es posible para cambiar la fecha de la reserva para un período posterior  sin gastos extras.

4- Responsabilidad

La Palma es una isla muy segura. Sin embargo, no somos responsables por daños, robo o pérdida de la propiedad de los huéspedes, así como por lesiones o accidentes causados ​​a los huéspedes, independientemente de la causa. El uso del pisciona es bajo su propio riesgo.

5- Fuerza mayor

Si Finca Sueño La Palma tiene que cancelar una reserva por causa de fuerza mayor, se reembolsará la suma de su alojamiento, sin responsabilidad por otros daños o compensación por parte del huésped.