Política de cancelación

Política de cancelación e información de Covid-19

Seguro y protegido en vacaciones

En estos momentos especiales, estamos preparado para ofrecerle unas vacaciones sin preocupaciones. Afortunadamente, La Palma es un destino de vacaciones seguro y la Corona está bien controlada aquí. El número de infecciones es muy bajo.

No hay turismo de masas …

¡Porque La Palma no es una isla de turismo de masas, es facil para disfrutar los vacaciones sin multitud! Caminar, a un restaurante o a la playa siempre es posible sin problemas.

Reserva sin preocupaciones …

El tráfico aéreo se reiniciará a partir de junio. Si hay una legislación de Covid que prohíbe tu vacaciones (restricciones del Gobierno), tiene la seguridad de que puede cambiar su reserva a otra fecha (hasta un año) sin ningún costo.

Mucho espacio en tu casa y en el parque …

En Finca Sueño La Palma, mantener la distancia no es un problema. Todas nuestras 6 casas de vacaciones tienen todas las instalaciones y sus propios jardines y terrazas privadas. Las vías de acceso también tienen metros de ancho. El área de la piscina también es espaciosa y nunca está llena.  Sus personas de contacto son nosotros y nuestros equipo Montse, Karel y Marja. Lineas cortas. Y, por supuesto, después de que los viajeros se hayan ido, las casas se limpian a fondo.

¿Tiene usted alguna pregunta? Haznos saber.

Condiciones de reserva y cancelación

1- Reserva y pago

Después de recibir su reserva, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y le pediremos que pague el depósito del 50% del monto total de la estadía dentro de los 7 días. Su reserva solo será definitiva una vez que hayamos recibido su depósito. El segundo pago, también del 50%, debe pagarse 1 mes antes de la llegada (esta fecha se indica en la confirmación).

2- Cancelar o cambiar

Si se cancela hasta 30 días antes de su llegada, se reembolsará el 50% del alquiler. El monto total del alquiler se cobrará en caso de cancelación dentro de los 30 días antes de la llegada.

Siempre recomendamos contratar un seguro de cancelación.

3- Cancelación por Corona

Si no es posible viajar a nuestro parque como resultado de una prohibición de Gobierno (restricciones), puede cambiar la fecha de la reserva para un período posterior (hasta 1 año) sin gastos extras. Su depósito permanecerá y solo pagará la segunda mitad 30 días antes de la nueva fecha de estadía.

4- Responsabilidad

La Palma es una isla muy segura. Sin embargo, no somos responsables por daños, robo o pérdida de la propiedad de los huéspedes, así como por lesiones o accidentes causados ​​a los huéspedes, independientemente de la causa. El uso del pisciona es bajo su propio riesgo.

5- Fuerza mayor

Si Finca Sueño La Palma tiene que cancelar una reserva por causa de fuerza mayor, se reembolsará la suma de su alojamiento, sin responsabilidad por otros daños o compensación por parte del huésped.